🎯 Missão do Cargo
Liderar a estratégia e a execução de iniciativas que assegurem a satisfação, retenção e crescimento dos parceiros estratégicos. Você oferece orientação avançada, desenvolve soluções personalizadas e inovadoras e fortalece relacionamentos para maximizar o valor do Ploomes para parceiros, clientes finais e a empresa. É referência técnica do time de Parcerias, identifica novas oportunidades de negócios e colabora na evolução do produto, contribuindo significativamente para o sucesso de longo prazo de todo o ecossistema.
📋 Responsabilidades e Entregáveis
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Estratégia de longo prazo com parceiros estratégicos
Desenvolver e implementar estratégias de longo prazo, identificando e explorando novas oportunidades de negócio.
Plano estratégico por parceiro-chave; novas oportunidades mapeadas; expansão visível na carteira estratégica.
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Liderança técnica e consultiva para parceiros
Oferecer orientação estratégica avançada, ajudando parceiros a maximizar o uso do Ploomes e alcançar seus objetivos.
Parceiros-chave com maturação crescente; programas avançados de treinamento entregues.
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Análise estratégica e melhoria contínua
Analisar desempenho dos parceiros, identificar tendências e influenciar evoluções de produto e programa com feedbacks estruturados.
Análises trimestrais; recomendações estratégicas levadas à liderança; melhorias no programa implementadas.
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Articulação cross-área e cenários complexos
Trabalhar com Produto, Desenvolvimento e Vendas para comunicar necessidades dos parceiros; resolver problemas complexos com suporte técnico avançado.
Projetos cross-área ativos; cenários críticos resolvidos sem perda de parceiros estratégicos.
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Referência técnica e mentoria do time
Orientar e desenvolver membros mais jovens da equipe, compartilhando conhecimento e experiência.
Plano de mentoria com colegas apoiados; call/case reviews conduzidos; melhoria observável no time.
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Uso Estratégico de IA (ChatGPT, Gemini, Claude)
Usar IA como alavanca para análise, materiais de mentoria e estratégia com parceiros estratégicos.
IA usada: análise de carteira, pitches estratégicos personalizados, materiais de mentoria, síntese de insights para liderança e pesquisa de tendências B2B.
🔧 Conhecimento Técnico
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Produto Ploomes (Avançado — CPQ e APIs)
Domínio profundo de todas as funcionalidades, configurações e integrações, incluindo CPQ avançado e APIs, para consultoria especializada.
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Análise Avançada de Dados
Interpreta dados complexos via ferramentas de BI para identificar padrões, tendências e oportunidades estratégicas.
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Gestão de Projetos Complexos
Supervisiona projetos multifacetados, garantindo a execução eficaz de estratégias e iniciativas de longo prazo.
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Planejamento Estratégico
Desenvolve e executa planos estratégicos alinhando necessidades dos parceiros com os objetivos da Ploomes.
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Treinamento Avançado e Comunicação Técnica
Cria e entrega programas de treinamento avançados; comunica informações complexas de forma acessível.
💡 Comportamentos na Prática