Parcerias PSM Pleno

PSM Pleno

Nível de autonomia crescente — conduz QBRs, aprofunda relacionamentos estratégicos com parceiros e treina novos membros da carteira. Domina o produto Ploomes em nível intermediário-avançado e contribui para a evolução do programa de parcerias.

Metas da Área — Parcerias

R$ 67.000

New MRR

R$ 113.700

New MRR Sankhya (Q2)

201 SQLs

Sankhya

R$ 14.500

New MRR Finders

39 SQLs

Finders

🎯 Missão do Cargo

Gerenciar de forma autônoma uma carteira de parceiros, conduzindo QBRs, aprofundando o relacionamento estratégico e garantindo que cada parceiro extraia o máximo valor do ecossistema Ploomes. Neste nível, você vai além do suporte operacional — atua como consultor de crescimento para os parceiros, identifica oportunidades de expansão, treina novos parceiros na carteira e colabora ativamente na evolução do programa de parcerias.

📋 Responsabilidades e Entregáveis

Condução de QBRs e revisões estratégicas

Liderar reuniões trimestrais de negócio com parceiros, apresentando análise de desempenho, oportunidades e plano de ação para o próximo ciclo.

QBRs realizadas no prazo Planos de ação documentados

Relacionamento estratégico e expansão de carteira

Aprofundar vínculos com lideranças dos parceiros, identificar oportunidades de expansão (novos clientes, novos produtos) e manter saúde do relacionamento com NPS elevado.

NPS de parceiros monitorado Oportunidades de expansão mapeadas

Treinamento e capacitação de parceiros

Conduzir sessões de treinamento sobre produto, processo de vendas e uso do PRM para novos parceiros e para atualização dos parceiros existentes na carteira.

Treinamentos realizados Índice de adoção do PRM crescente

Análise de desempenho e geração de insights

Monitorar KPIs de cada parceiro (New MRR, SQLs, churn de clientes finais), identificar desvios e propor ações corretivas com fundamentação em dados.

Análises mensais entregues Ações corretivas implementadas

Onboarding de parceiros complexos

Assumir o onboarding de parceiros de maior porte ou complexidade, garantindo adesão ao programa e aceleração do time-to-value.

Time-to-first-deal reduzido Checklist de onboarding 100%

Colaboração no desenvolvimento do programa

Contribuir com feedbacks estruturados para melhorar materiais, processos e políticas do programa de parcerias junto à liderança.

Sugestões documentadas e priorizadas

Uso Estratégico de IA

Utilizar ferramentas de IA para preparar e estruturar QBRs, gerar relatórios de KPIs, criar materiais de treinamento personalizados e identificar padrões de risco e oportunidade na base de parceiros.

🔧 Conhecimento Técnico

  • Ploomes intermediário-avançado

    Domina os módulos principais e recursos avançados para configurar demonstrações e suportar parceiros em cenários complexos.

  • Automações no Ploomes

    Cria e mantém automações de processos para otimizar fluxos de trabalho dos parceiros.

  • CPQ básico

    Conhece os fundamentos do módulo CPQ para orientar parceiros na configuração de propostas.

  • Integrações principais

    Compreende as principais integrações do Ploomes para apoiar parceiros em casos de uso comuns.

  • PRM avançado

    Utiliza o PRM de forma avançada para acompanhamento de pipelines, registros de oportunidades e relatórios.

  • Análise de KPIs de parceiros

    Interpreta e analisa métricas de desempenho para identificar oportunidades e riscos na carteira.

  • Facilitação de QBR

    Conduz revisões trimestrais de negócio com parceiros de forma estruturada e orientada a resultados.

🧠 Comportamento na Prática

Autonomia e proatividade Orientação a resultados Comunicação executiva Pensamento analítico Influência sem autoridade Gestão de expectativas Resolução de conflitos
PSM Júnior PSM Sênior