Parcerias PSM Sênior

PSM Sênior

Nível de referência técnica e estratégica — gerencia os parceiros mais complexos e estratégicos, desenvolve a metodologia do time, mentora PSMs Júnior e Pleno, e atua como elo entre a área de Parcerias e a liderança da empresa.

Metas da Área — Parcerias

R$ 67.000

New MRR

R$ 113.700

New MRR Sankhya (Q2)

201 SQLs

Sankhya

R$ 14.500

New MRR Finders

39 SQLs

Finders

🎯 Missão do Cargo

Ser a referência técnica e estratégica do time de Parcerias — gerenciar os parceiros mais estratégicos e complexos da carteira, desenvolver a metodologia e processos da área, e mentorear os PSMs Júnior e Pleno. Neste nível, você influencia o direcionamento do programa de parcerias, conecta dados e insights de campo à liderança e contribui diretamente para decisões sobre expansão e desenvolvimento do ecossistema de parceiros da Ploomes.

📋 Responsabilidades e Entregáveis

Gestão de parceiros estratégicos

Assumir a carteira de parceiros de maior volume de negócio ou complexidade técnica, com planos de crescimento e acompanhamento executivo dedicado.

Planos de crescimento ativos NPS dos parceiros estratégicos

Mentoria e desenvolvimento do time

Orientar PSMs Júnior e Pleno em situações complexas, revisar abordagens, compartilhar metodologia e atuar como referência de excelência técnica.

Mentorias realizadas Progresso dos mentorados

Desenvolvimento de metodologia e processos

Documentar e aprimorar playbooks, templates de QBR, scripts de onboarding e critérios de segmentação de parceiros.

Playbooks atualizados Processos documentados e adotados

Análise estratégica e reporte à liderança

Consolidar dados da carteira de parceiros, identificar tendências e apresentar análises estratégicas para embasar decisões da liderança.

Relatórios estratégicos periódicos Insights acionáveis documentados

Detecção e desenvolvimento de novos parceiros

Identificar perfis de alto potencial no mercado e contribuir no processo de captação e qualificação de novos parceiros estratégicos.

Novos parceiros estratégicos ativados

Interface com Produto e Comercial

Traduzir as necessidades dos parceiros em requisitos de produto e alinhar oportunidades de expansão com o time Comercial.

Feedbacks de produto encaminhados Oportunidades convertidas com Comercial

Uso Estratégico de IA

Utilizar IA para análise preditiva da carteira de parceiros, criação e manutenção de playbooks, simulação de cenários de expansão e elaboração de apresentações estratégicas e materiais executivos.

🔧 Conhecimento Técnico

  • Ploomes avançado

    Domina todos os módulos e configurações avançadas do CRM, atuando como referência técnica para o time e parceiros de alta complexidade.

  • Automações avançadas

    Projeta e implementa automações sofisticadas para otimizar processos de parceiros e do programa de parcerias.

  • CPQ completo

    Domina o módulo CPQ integralmente, incluindo configurações avançadas de precificação e propostas comerciais.

  • Integrações avançadas

    Conhece profundamente o ecossistema de integrações do Ploomes para resolver casos complexos e orientar parceiros.

  • Análise estratégica de dados

    Consolida e interpreta dados de toda a carteira de parceiros para embasar decisões estratégicas da área.

  • Segmentação de parceiros

    Cria e refina critérios de segmentação para otimizar a gestão e priorização da carteira de parceiros.

  • Elaboração de playbooks

    Documenta metodologias, processos e melhores práticas em playbooks utilizados por todo o time de Parcerias.

🧠 Comportamento na Prática

Liderança por influência Visão sistêmica Desenvolvimento de pessoas Comunicação executiva Pensamento estratégico Gestão de ambiguidade Orientação a impacto
PSM Pleno Liderança Parcerias