🎯 Missão do Cargo
A missão do Sales Engineer Pleno é atuar como um consultor técnico estratégico para contas de maior complexidade (Transacionais, Middle e Enterprise), arquitetando soluções robustas que conectam as dores de negócio às capacidades avançadas do Ploomes. Além de viabilizar o fechamento de grandes contas através de provas de conceito (POCs) de alto impacto e storytelling técnico, este profissional atua como um multiplicador de conhecimento, guiando tecnicamente os novos membros do time e elevando a maturidade da operação comercial.
📋 Responsabilidades e Entregáveis
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Arquitetura de Soluções e Levantamento de Escopo (Middle/Enterprise)
Desenho de arquitetura técnica complexa documentada de forma clara e escalável, traduzindo necessidades avançadas de negócio em fluxos sistêmicos viáveis, estruturado de forma autônoma a partir de reuniões estratégicas.
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Engenharia de Provas de Conceito (POCs) Avançadas
POCs de alta complexidade entregues dentro do prazo (SLA), contendo integrações desenhadas, automações avançadas e CPQ com lógicas aninhadas, prontas para demonstrar valor real em cenários de alta exigência.
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Demonstração de Valor Técnico e Comercial
Apresentações de sistema focadas no impacto gerado (technical win), contornando objeções técnicas de forma autônoma e garantindo a validação da solução por parte dos decisores técnicos e de negócio do lead.
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Mentoria Técnica e Otimização de Processos
Resolução ágil de dúvidas de SEs juniores e time comercial, acompanhada da criação ou melhoria contínua de documentações, templates e modelos de escopo que reduzam o esforço operacional do time.
🔧 Conhecimento Técnico
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Arquitetura Avançada de CRM, Workflow e Produtos
Desenha fluxos complexos, criando automações que agregam dados e orquestram a interação avançada entre funis e gestão automatizada de base instalada/contratos.
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Engenharia de Propostas (HTML & Variáveis)
Manipula o código-fonte (HTML) do gerador de documentos para criar lógicas de exibição condicional e blocos de produtos dinâmicos totalmente sob medida.
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Lógica de Negócios e CPQ Intermediário
Aplica JavaScript avançado e manipula planilhas complexas para construir regras de precificação e aprovação de alta precisão.
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Ecossistema de Integrações e APIs
Analisa documentações de APIs de terceiros e estrutura integrações usando webhooks, webservices e views, arquitetando o tráfego de dados entre o Ploomes e outros sistemas.
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Análise de Dados e Excel Avançado
Emprega fórmulas avançadas (PROCX, INDEX+MATCH, aninhamentos lógicos) para modelagem de dados e estrutura indicadores complexos no módulo de Analytics.
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Modelagem de Processos Complexos (MOCs)
Domina os diferentes Modelos de Operação Comercial, adaptando a arquitetura do Ploomes a fluxos processuais altamente customizados de forma independente.
💡 Comportamentos na Prática