🎯 Missão do Cargo
Garantir que a arquitetura esteja executada com qualidade no Ploomes. O Funcional Junior atua na linha de execução das configurações definidas pelo Arquiteto, realizando testes rigorosos, importações de dados e validações técnicas com atenção ao detalhe — entregando cada módulo aprovado internamente antes de chegar ao cliente.
📋 Responsabilidades e Entregáveis
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Configuração de Acessos e Usuários
Executa e valida níveis de acesso e usuários conforme escopo definido pelo Arquiteto.
Configuração revisada e aprovada pelo Arquiteto antes da homologação; zero erros de permissão identificados pelo cliente.
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Importação e Higienização de Dados
Executa e valida o módulo de clientes e a importação de bases, garantindo qualidade nos dados.
Base importada sem duplicatas ou campos obrigatórios em branco; inconsistências reportadas antes do envio ao cliente.
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Execução e Testes de Funil
Executa e testa os funis de vendas configurados, assegurando o funcionamento correto de cada etapa.
Checklist de testes preenchido e aprovado internamente antes da homologação.
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Configuração de Relatórios e Metas
Executa e valida metas, relatórios, abas e filtros conforme o escopo aprovado.
Configurações validadas com dados reais do cliente; zero discrepâncias com o escopo.
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Importação de Registros de Interação
Importa histórico de interações garantindo que todos os campos-chave estejam preenchidos corretamente.
100% dos registros importados com campos-chave preenchidos e sem erros.
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Integrações Nativas e Ajustes
Realiza e valida integrações nativas (calendário, e-mail, WhatsApp) e executa ajustes de homologação no prazo acordado.
Integrações testadas e funcionando antes da reunião de homologação; ajustes concluídos dentro do prazo acordado com o Arquiteto.
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White Label
Executa e valida configurações de White Label quando contratadas, garantindo aprovação antes do fechamento do módulo.
Configuração aprovada pelo cliente e registrada antes do fechamento do módulo.
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Postura e Inteligência Emocional
Mantém resiliência e organização sob pressão, comunicando bloqueios com clareza e foco na solução.
Feedbacks positivos do Arquiteto sobre postura; zero escaladas por falta de comunicação proativa de impedimentos.
🔧 Conhecimento Técnico
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Excel / Google Sheets (básico)
Criação e edição de planilhas, cálculos simples, formatação condicional e tratamento de dados para importação.
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Configurações Ploomes (básico-intermediário)
Formulários, checklists, automações simples, relatórios básicos, importação de dados e integrações nativas.
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CPQ (básico)
Diferença entre documento, proposta e venda; uso de campos de CPQ para configuração de analytics.
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CRM e ERP (conceitual)
Entende a diferença entre os dois sistemas e os principais modelos de operação comercial dos clientes.
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Processos de Negócio (básico)
Familiaridade com processos comerciais e operacionais para apoio na execução das configurações.
💡 Comportamentos na Prática