🎯 Missão do Cargo
Atuar na linha de frente da geração de receita da Ploomes, sendo o primeiro ponto de contato com potenciais clientes. Aprender e aplicar rapidamente as técnicas de prospecção, qualificar contatos de forma assertiva e gerar oportunidades reais de negócio para o time de fechamento. Com apoio contínuo da liderança e de colegas mais experientes, absorver profundamente o conhecimento sobre produto, mercado e concorrência, desenvolvendo resiliência e cadência para construir um funil de vendas saudável.
📋 Responsabilidades e Entregáveis
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Prospecção e Qualificação de Leads
Identificar e entrar em contato com potenciais clientes para entender o cenário e avaliar alinhamento com a solução.
Volume de SQLs gerados dentro da meta; funil higienizado com status atualizados diariamente.
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Domínio de Produto e Posicionamento de Mercado
Conhecer módulos, integrações e serviços da Ploomes; mapear concorrentes diretos e diferenciais.
Conduzir chamadas de descoberta com fluência; registrar dores e necessidades no CRM com detalhes.
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Aprendizado Contínuo e Benchmarking Interno
Aperfeiçoar habilidades observando e absorvendo práticas dos profissionais de maior desempenho do time.
Aplicação de novas técnicas nas ligações comprovada por call reviews e evolução nas taxas de conversão.
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Engajamento em Rituais e Alinhamentos
Participar de forma ativa dos rituais, alinhamentos e treinamentos do time.
Presença participativa trazendo dúvidas estruturadas e objeções difíceis encontradas nas ligações.
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Uso Estratégico de IA (ChatGPT, Gemini, Claude)
Usar IA para pesquisa de contas antes da ligação, variações de abertura de e-mail, roleplay de objeções e refinamento de notas no CRM.
Integra IA à rotina operacional de forma consistente.
🔧 Conhecimento Técnico
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Prospecção e Abordagem
Aplica conceitos de segmentação e pesquisa de mercado; inicia conversas usando técnicas de abordagem; solicita apoio em cenários complexos.
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Proposta de Valor (MOCs/MPEs)
Compreende os cenários de aplicação e entrega de valor da Ploomes para MPEs; gera interesse real na ligação.
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Operação de CRM (Ploomes)
Cadastro de contatos, registro de interações, programação de acompanhamentos diários — execução impecável.
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Análise de Dados Básica
Entende sua meta e indicadores fornecidos pela liderança; extrai relatórios básicos de volume e conexão.
💡 Comportamentos na Prática