🎯 Missão do Cargo
Atuar como referência técnica e cultural do time de SDR, levando a operação a um novo patamar de eficiência e qualidade. Dominar e aplicar técnicas avançadas em cenários complexos, desenhar e implementar melhorias estruturais e desenvolver pessoas. Influenciar diretamente os resultados de todo o time — não apenas os seus — e atuar como ponte entre operação e liderança, traduzindo o que acontece na linha de frente em insights estratégicos.
📋 Responsabilidades e Entregáveis
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Prospecção em Cenários de Alta Complexidade
Leads frios, contas estratégicas, mercados novos.
Reuniões qualificadas em contas-alvo e novos segmentos mapeados com casos reais por trimestre.
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Design e Implementação de Cadências e Processos
Estruturar novas cadências, scripts e playbooks; liderar implementação no time.
Resultado medido por trimestre; processos documentados e adotados pelo time.
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Mentoria e Desenvolvimento Formal
Conduzir call reviews, roleplays e mentorias 1:1.
Plano de mentoria ativo; evolução observável em métricas e comportamento dos mentorados.
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Análise Estratégica e Relatórios para Liderança
Apresentações periódicas com leitura crítica do funil e proposição de ajustes.
Insights que influenciam decisões de liderança e melhoria do funil.
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Articulação com Áreas Adjacentes
Pelo menos 1 projeto cross-área por trimestre (ajuste de SLA com Marketing, refinamento de MQL com Vendas).
Entregas documentadas com resultados mensuráveis.
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Uso Estratégico de IA
Consolidação de centenas de ligações em padrões por segmento; curadoria de materiais para o time; apresentações executivas; pesquisa estratégica.
IA como alavanca para projetos de alto impacto operacional e estratégico.
🔧 Conhecimento Técnico
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Técnicas Avançadas de Prospecção
Cold calling, social selling, e-mail marketing, networking e abordagem multicanal. Desenha abordagens por segmento e supera objeções com fluência consultiva.
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Configuração Avançada de CRM e Stack
Configura Ploomes e ferramentas integradas conforme a necessidade da operação.
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Análise de Dados Avançada
Dados de múltiplas fontes; comunicação clara para operação, liderança e áreas.
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Design de Processos Comerciais
Modela processos do zero: etapas, SLAs, critérios, indicadores.
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Visão de Mercado e Concorrência
Acompanha movimentos, tendências e mudanças no comportamento do comprador B2B.
💡 Comportamentos na Prática