Missão da Área
Reter e expandir a base de clientes Ploomes, conduzindo a Jornada de Sucesso de forma consultiva e desafiadora — criando oportunidades de upsell, barreiras de saída e promovendo a adoção máxima da plataforma.
Metas da Área
- 📊 Saldo total da carteira: 0,3%
- 🚀 Upsell: R$ 25.000,00
Nível
Junior
Pleno
Sênior
Liderança
Sub-áreas & Cargos
Customer Success
Gestão consultiva da carteira de clientes — retenção, expansão e adoção